カラオケ オンステージ ウインドウズ10ではログインができない、なぜ?

カラオケ On-Stage(オンステージ) PK-902W

今は下の機種に変わっておりました。

 

を使っているのですが、久しぶりに曲をダウンロードしようとしたら、ログインができない。

このようになり、画面が動きません。

グーグル先生に聞くのですが、いまいちわかりません。

ということで、販売元に電話しました。(苦笑)

ちなみにグーグル先生ではウインドウズ8の説明まではありました。

電話で聞いたことを書いていきますね。

カラオケ オンステージ にログインするには、インターネットエクスプローラーでないとだめだそうです。

本当かわかりませんが、カード決済をしますので、素直に従います。

普段はグーグルクロームを使って、インターネット接続をしております。

ということで、こちらから

写真のマークからインターネットに接続します。

私はなぜかヤフーで検索する癖があるので、こちらの画面です。

入力してエンター、ちなみに、onstage でも検索に引っ掛かりました。

写真のように表示されたら、丸印で囲んであるところをクリックします。

そうすると、見慣れた画面げ出ます。

丸印のところに、メールアドレスとログインパスワードを入力してください。

今まではウインドウズ7を使っておりましたので普通にログインできたのですが、今回(ウインドウズ10)はなぜかログインできない?

ということでこの写真

こうなるとダメですから、写真の部分を押して戻ってください。

戻りましたら

写真のように、右端の3つの点々の部分を左クリックです。

そうすると

写真のようになりますので、その中の項目に

「Internet Explorerで開く」

とありますのでこちらをクリック

二つ画面が開いたような感じですが、新しいほうにメールアドレスとパスワードを入力してください。

写真のようにソフトをダウンロードしないといけないようで、写真の部分をおしてダウンロードしてください。

画像を残すのを忘れたのですが、そのまま、OKをおして進めてください。

進めていくと次のような画面になります。

ここでは、お使いの機種に合わせて押してください。

もし、間違えたと思われた場合は、一度 ログアウトして、もう一度 ログインしてください。

面倒ですが、お金を払って曲をダウンロードするので、頑張りましょう。

やっとログインできたと思ったのですが、残念ながらログインはできたのですが、パソコンと機械がつながっておりません、つまり、ダウンロードしても、カラオケとしては使えないという状態ですね。

次では、ドライバーインストール方法を書きます。

ON-STAGE サポートセンター 
電話0570-031-077
月曜日から金曜日まで 午前9時30分から午後17時まで

サポートセンターの方はとても親切でした。